Curso virtual ISO 20000 Foundation

Esta curso virtual está diseñada para que adquieras y avales conocimientos a nivel de fundamentos acerca del sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos que deben adquirir los proveedores de servicio
dentro de la norma ISO/IEC 20000. Contiene las especificaciones necesarias para la implementación, certificación y mantenimiento de los procesos de gestión.

ISO/IEC 20000-1:2011 es un estándar del sistema de gestión de servicios (SMS). Especifica los
requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree,
revise, mantenga y mejore un SMS.

Este curso incluye: acceso al aula virtual que contiene material en digital, y un simulador de preguntas tipo examen I2000F(ISO 20000 Foundation) y una licencia de examen de certificación I2000F avalado por Certiprof.